Política de Privacidade
Última atualização: 21 de julho de 2025
Controlador de dados: Instituto Alliqua – CNPJ 26.861.218/0001‑24
O Instituto Alliqua é dedicada à capacitação online de educadores, oferecendo cursos que promovem a formação continuada e o aprimoramento das práticas pedagógicas. Seu objetivo é proporcionar aos professores ferramentas e metodologias atualizadas, contribuindo para o desenvolvimento profissional e a melhoria da qualidade do ensino nas instituições de ensino.
DPO: contato@alliqua.com.br
1. Finalidade e bases legais
Coletamos e tratamos dados pessoais para:
- Gerenciar matrícula e emissão de certificados.
- Fornecer suporte e comunicação via WhatsApp/E‑mail.
- Melhorar a segurança, prevenir fraudes e analisar o uso.
As bases legais incluem consentimento, execução de contrato e interesse legítimo (LGPD arts. 7º, V e IX).
2. Dados coletados
- Nome, e‑mail, telefone/WhatsApp.
- Dados de pagamento (PIX, cartão, boleto).
- Logs de acesso, IP, histórico de uso.
- Dados sensíveis (coletados apenas com consentimento).
- Cookies e rastreamentos (Google Analytics, Hotjar, etc.).
3. Coleta
Coletamos dados via formulários, consentimentos explícitos, interações no site e ferramentas de análise.
4. Uso e compartilhamento
Utilizamos os dados para:
- Operar cursos e emitir certificados.
- Prestar suporte, enviar materiais e promoções.
- Monitorar segurança e auditoria interna.
Compartilhamos apenas com provedores necessários, como serviços de pagamento, emissão de certificado, hospedagem e CRM. Não vendemos os dados.
5. Retenção dos dados
Retemos os dados enquanto necessário para prestação do serviço e obrigações legais. Após isso, excluímos ou anonimizamos as informações.
6. Segurança
Implementamos criptografia (em trânsito e repouso), autenticação segura e acesso restrito. Incidentes serão comunicados à ANPD em até 2 dias úteis.
7. Direitos dos titulares
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação ou acesso aos seus dados.
- Correção, exclusão, anonimização ou portabilidade.
- Revogação de consentimento ou oposição ao tratamento.
As solicitações podem ser enviadas via WhatsApp ou e‑mail (contato@alliqua.com.br). Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e análise
Utilizamos cookies funcionais e analíticos. Você pode gerenciar cookies pelo navegador e recusar cookies se desejar.
9. Alterações na política
Atualizamos esta política quando necessário. As mudanças entrarão em vigor a partir da data de publicação.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato:
- E‑mail do DPO: contato@alliqua.com.br
- WhatsApp / Suporte: +55 (12)99162-8118
- Endereço: R. Bambui, 100 - Jardim Satélite - São José dos Campos - São Paulo